Müşteri odaklı çalışmalarına devam eden Tur Assist, yeni bir iş ortaklığına imza attı. Şirket, Solera Audatex ile gerçekleştirdiği iş birliği kapsamında 2023 yılında hayata geçirdiği “hasar odaklı asistans” projesini geliştirmeyi hedefliyor.
RS Otomotiv Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı, Solera Audatex Orta Doğu, Afrika, Türkiye ve Azerbaycan (MENAT Bölgesi) Bölge Direktörü Maher El Ghailani ve Türkiye Genel Müdürü Haydar Aydın’ın katılımıyla düzenlenen iş birliği imza töreninde konuşan Tur Assist Genel Müdürü Timur Selçuk Turan, maliyet ve zamandan tasarruf sağlayarak sürücülerin hayatını kolaylaştırmayı hedeflediklerini söyleyerek “Uygulama sayesinde eksperlerin gerçekleştireceği hasar tespiti hızlanırken yedek parça tedarik süreci olağan akışa göre oldukça kısalıyor. İhtiyaçları doğru tespit edip değişen ihtiyaçlara hızlı cevap verebilmek adına müşteri memnuniyetini odak noktası haline getiriyoruz. Audatex ile hayata geçirdiğimiz iş birliği ile hasar hesaplama alt yapımız, maliyet avantajı ve kontrolü konularında daha güçlü hale geliyor. İnovasyona yatırım yapmaya devam edeceğiz” dedi.